O cliente do Reino Unido reordenta sabonete na árvore do chá | História personalizada do OEM

Lembro -me vividamente da primeira vez que lidamos com esse cliente do Reino Unido. Eles não nos encontraram no Google, LinkedIn ou Alibaba. Um amigo contou a eles sobre nós, que era o método mais natural para eles nos encontrar.

Eu vi o e -mail chegar em agosto de 2022. Parece que eu já tinha visto o nome antes. Como se vê, esse cliente já havia encomendado um tipo diferente de sabão antes. Agora, um amigo deles (que também era um de nossos clientes satisfeitos) havia dito para eles comprarem de nós novamente. Cinco mil personalizados Soaps de óleo da árvore do chá estão como esse novo projeto começou.

Um pedido simples, uma linha do tempo apertada

A palestra foi rapidamente porque o cliente já sabia como trabalhamos. Desta vez, eles queriam algo novo para sua marca: um Sabonete de óleo de tea árvore natural com seu logotipo que estaria pronto para chegar às prateleiras de sua loja no Reino Unido.
As especificações foram claras:

• 5.000 peças
• Cada um com um rótulo de marca personalizado
• Embalagem pronta para o varejo
• Entrega dentro de três semanas
• E nenhuma visita à fábrica; Tudo é feito online.

Eu tinha certeza de que poderíamos fazer isso. Em nossa fábrica de sabão Huizhou, fizemos milhões de barras de sabão e nossa sabão de marca própria O sistema de pedidos funciona perfeitamente.

Do design à produção - tudo online

Conversamos principalmente por e -mail e WeChat. Conversamos sobre o papel e terminamos para os rótulos, fornecemos modelos dos designs e garantimos que tudo se encaixasse com a aparência de sua marca.
Ser capaz de ver a embalagem ajudou digitalmente as coisas se moverem mais rapidamente. Nossa equipe fez modelos 3D realistas para que o cliente pudesse ver exatamente como o produto acabado parecerá sem ter que ir para a fábrica.
Eles rapidamente autorizaram o rótulo e, dentro de alguns dias, estávamos fazendo isso.

A coleta - bem a tempo

Desta vez, o cliente não precisamos de configurar o frete. Eles têm seu próprio frete na China, que estava montando um contêiner para enviar ao Reino Unido. Certo na hora.
Assim que terminamos de fazer as malas, o encaminhador chegou ao nosso prédio para aceitar os produtos. Os sabonetes foram colocados no contêiner do cliente e, 30 dias depois, chegaram ao porto do Reino Unido.
Suave. Funciona bem. Na hora.

Feedback que fez nosso dia

O cliente me enviou uma mensagem no WeChat cerca de uma semana após a entrega.
"O sabonete com óleo de tea árvore parece ótimo. O cheiro é simplesmente bom e o rótulo é maravilhoso."
Essa linha resumiu tudo. Mas o que aconteceu a seguir afirmou ainda mais: eles fizeram outra ordem para muitas coisas.
Eles queriam estocar o sabão não apenas em sua loja desta vez, mas também em outros lugares, e já estavam conversando conosco sobre futuros aromas sazonais.

O que essa história significa para nós

Esta não foi apenas mais uma ordem para mim. Isso me lembrou por que as referências são importantes e como a confiança e a qualidade levam a conexões de longo prazo.
O que fez esse pedido funcionar foi:

• Trouxemos sabão natural que foi feito apenas para você a tempo.
• O cliente nunca teve que se preocupar com atrasos na comunicação.
• Desde projetar rótulos até a entrega das mercadorias, nossa equipe estava lá para eles.
• E o mais importante, eles voltaram para mais.

Adoraríamos ajudá -lo a encontrar um fabricante de sabão OEM na China, se você é uma marca de loja ou de pele.
Nossa instalação pode fazer qualquer tipo de sabão que você quiser, incluindo tea árvore, lavanda, carvão ou misturas únicas de ervas. Seu logotipo estará em cada bar.